Bienvenido(a) a AeroGo. Al realizar una reserva o utilizar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de completar su reservación.

1. Objeto del servicio

AeroGo ofrece un servicio de reserva de espacios de estacionamiento cercanos al aeropuerto, así como servicios complementarios relacionados con la recepción, resguardo y entrega de vehículos.

La reserva garantiza un espacio disponible para las fechas y horarios seleccionados, sujeto a la información proporcionada por el cliente.

2. Información del cliente

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de reserva.

AeroGo no será responsable por inconvenientes derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada suministrada por el cliente.

3. Reservaciones

• Las reservaciones están sujetas a disponibilidad.
• El cliente deberá indicar correctamente las fechas y horas de ingreso y retiro del vehículo.
• Cualquier modificación estará sujeta a disponibilidad y podrá generar diferencias en el precio.
• La confirmación de la reserva será enviada al correo electrónico registrado por el cliente.

4. Tarifas y pagos

Las tarifas publicadas corresponden al período seleccionado durante la reserva.

Los precios podrán variar según:

• Temporada.
• Cantidad de días.
• Promociones vigentes.
• Servicios adicionales contratados.

El monto final será informado antes de confirmar la reservación.

5. Cancelaciones y modificaciones

Las condiciones de cancelación o modificación dependerán de la política vigente al momento de la reserva.

Cuando corresponda un reembolso, este será procesado utilizando el mismo método de pago utilizado originalmente, dentro de los plazos establecidos por la entidad financiera correspondiente.

6. Servicios adicionales

AeroGo podrá ofrecer servicios complementarios, tales como:

• Lavado del vehículo.
• Cobertores o protecciones.
• Servicios de mantenimiento.
• Otros servicios disponibles al momento de la reserva.

Cada servicio tendrá sus propias condiciones y costos, los cuales serán informados previamente.

7. Responsabilidad

AeroGo se compromete a brindar un servicio seguro y profesional durante el período de resguardo del vehículo.

No obstante, AeroGo no será responsable por:

• Objetos de valor dejados dentro del vehículo.
• Daños ocasionados por eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
• Situaciones derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente.

Se recomienda retirar del vehículo dinero, documentos, dispositivos electrónicos y cualquier objeto de alto valor antes de entregarlo.

8. Horarios

El cliente deberá respetar los horarios informados durante la reserva.

En caso de cambios en el itinerario de vuelo, se recomienda informar a AeroGo lo antes posible para coordinar la entrega o recepción del vehículo.

Podrán aplicarse cargos adicionales por excedentes de tiempo según las tarifas vigentes.

9. Comunicaciones

El cliente autoriza a AeroGo a enviar comunicaciones relacionadas con:

• Confirmación de reservas.
• Recordatorios.
• Cambios en la reserva.
• Información operativa.
• Encuestas de satisfacción.

Estas comunicaciones podrán realizarse mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes SMS o aplicaciones de mensajería.

10. Protección de datos personales

La información proporcionada será utilizada exclusivamente para la gestión de reservas, atención al cliente, facturación y mejora del servicio.

AeroGo adoptará medidas razonables para proteger la información personal del usuario y no la compartirá con terceros salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio o exista una obligación legal.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, software y demás elementos, pertenece a AeroGo o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su utilización.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

12. Modificaciones

AeroGo podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente de la República Argentina.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes que correspondan conforme a dicha legislación.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puede comunicarse con AeroGo mediante los canales oficiales publicados en el sitio web.